Matmut est un groupe complet d’assurance qui accompagne les personnes les plus fragilisées, participe à la lutte contre la pollution plastique et offre des soins de qualité pour tous. Toutes les solutions proposées par Matmut sont accessibles via un espace personnel que vous devez créer sur le site officiel du groupe.
Découvrez dans cet article les conseils pratiques et astuces pour une gestion efficace de votre compte afin d’en tirer le maximum de bénéfices.
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Plan de l'article
Procédure de connexion à votre espace personnel Matmut
Présentation générale des services de Matmut
Comme nous l’avons dit en introduction, Matmut est un groupe complet d’assurance. Il intervient notamment dans les domaines de l’auto/moto, de l’habitation, de la santé/prévoyance, des accidents de la vie, des loisirs, de l’épargne et des crédits. Pour bénéficier de tous ces services, vous devez disposer d’un compte sur le site officiel matmut.fr.
Création de votre compte dans le cas d’une première connexion
Lorsqu’il s’agit d’une première connexion à la plateforme Matmut, vous devez cliquer sur l’onglet « 1ère connexion » afin de créer votre mot de passe. Votre identification va se faire à l’aide de votre numéro souscripteur (code à 12 chiffres et 1 lettre sans espace) disponible sur votre dernier relevé de compte.
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Enfin, vous devez renseigner votre adresse mail que vous pourrez ensuite utiliser comme identifiant.
Procédure de connexion pour un ancien utilisateur
Dans le cas où vous souhaitez vous connecter à nouveau dans votre compte, la procédure est assez simple. Il suffit de renseigner votre numéro de souscripteur ou votre adresse mail et votre mot de passe dans les cases prévues à cet effet.
Conduite à tenir en cas d’oubli de votre mot de passe
S’il arrive que vous oublié votre mot de passe, vous n’avez pas à vous inquiéter ! Il est tout à fait possible de le réinitialiser en appuyant sur l’onglet « Mot de passe oublié ». Pour tous autres problèmes de connexion notamment la perte de votre identifiant, etc., n’hésitez pas à contacter un conseiller au numéro 02 35 03 68 68.
Zoom sur les services accessibles depuis votre compte personnel
En général
Une fois que vous avez réussi la création de votre compte, vous pouvez bénéficier de tous les services qu’offre la plateforme Matmut. L’utilisation de votre espace personnel vous permet de gagner en temps en disposant de vos documents (scans, photos, contrats, etc.) en juste quelques clics.
Offres de services à la clientèle
Au nombre des services dont vous pouvez bénéficier via votre espace personnel, on peut notamment mentionner la consultation de vos remboursements et la consultation de vos contrats d’assurance.
A partir de votre compte Matmut, il est également possible d’assurer la déclaration et le suivi d’un sinistre ou d’un accident et d’effectuer une demande et le téléchargement d’une attestation. Vous pouvez également consulter et mettre à jour l’ensemble de vos informations personnelles ainsi que procéder au payement de vos cotisations.
De façon générale, les actions du groupe sont orientées vers une société plus solidaire et plus inclusive pour rendre possible des initiatives concrètes pour le bien du plus grand nombre. Cela passe par la simplification de l’accès aux services du groupe via votre espace personnel.