Vous désirez optimiser la gestion de votre compte Matmut ? Profitez des avancées technologiques et pilotez votre compte depuis votre espace personnel. En quelques clics, suivez vos contrats et profitez de tous les services du groupe d’assurance. Entre astuces et conseils pratiques, on vous donne ici les clés pour gérer efficacement votre compte Matmut en ligne.
Plan de l'article
À la découverte de l’espace personnel Matmut
Cela fait maintenant de nombreuses années que le groupe d’assurance Matmut a dématérialisé ses services pour améliorer l’expérience de ses clients. Désormais, tous les assurés Matmut disposent d’un espace personnel sur la plateforme. Sécurisé, mon compte Matmut de réaliser plusieurs actions en ligne.
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Depuis votre espace personnel, vous pouvez déclarer un sinistre ou demander et télécharger une attestation. Vous pouvez aussi suivre les contrats d’assurance, payer les cotisations, consulter les remboursements, etc. Pour tout dire, il est possible de profiter de tous les services du groupe Matmut et gérer son compte à distance avec l’espace personnel.
Première connexion à mon compte Matmut : voici comment procéder
Pour accéder à mon compte Matmut pour la première fois, rendez-vous sur le site officiel du groupe d’assurance. Ensuite, cliquez sur Mon espace personnel dans le coin supérieur droit. Dans la page qui s’ouvre, optez pour l’option 1ère connexion.
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Renseignez les informations demandées étape par étape pour configurer votre compte. Vous devez notamment préciser votre numéro de souscripteur, un justificatif d’assurance et une adresse mail. Ouvrez le courrier envoyé à votre adresse pour configurer le mot de passe de votre espace personnel.
On conseille de choisir minutieusement le mot de passe pour éviter les intrusions dans l’espace personnel. Privilégiez les combinaisons de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux pour créer un mot de passe fort et optimiser la sécurité de votre espace personnel.
Se connecter à mon compte Matmut : ce qu’il faut faire
Lors de toutes les autres tentatives de connexion à mon compte Matmut, il faut ouvrir la page d’authentification en cliquant sur Mon espace personnel. Pour gagner du temps, créez un raccourci vers la page sur l’écran d’accueil de votre appareil.
Une fois sur la page d’authentification, fournissez votre adresse mail et votre mot de passe dans les champs dédiés. Lancez la connexion, puis explorez votre espace personnel pour profiter du meilleur de Matmut.
Pour simplifier davantage vos connexions, enregistrez-votre mot de passe dans le gestionnaire Google. Ainsi, lorsque vous accédez au site, vos identifiants de connexion seront automatiquement générés. Ainsi, vous pourrez vous connecter en deux clics seulement depuis votre écran d’accueil.
Mot de passe oublié : de l’aide en ligne pour faire face aux difficultés
De nombreux souscripteurs font face à des difficultés dans l’espace personnel de Matmut. Si vous vous retrouvez dans ce genre de situation, sollicitez l’aide d’un conseiller. Vous pouvez échanger avec les conseillers depuis votre espace personnel et obtenir un accompagnement de qualité face à toute préoccupation.
Vous n’arrivez plus à vous rappeler du mot de passe de votre compte Matmut ? Une procédure de récupération de mot de passe est prévue sur la page d’authentification. Cliquez sur mot de passe oublié pour la compléter et retrouver votre code personnel. Pour tout autre problème d’authentification, contactez le 02 35 03 68 68 et faites-vous assister par un conseiller.